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安装费已支付10年。没有安装鹰山426家用燃气。
时间:2019-04-05 00:30:33 来源:浪茄门户网 作者:匿名



10月30日,鹰山县工商局向县内一家天然气公司发出行政处罚决定书,责令公司纠正违法行为,退还消费者预付款和利息费用,并处以经济处罚。此时,延迟了近10年的侵犯消费者权利的案件终于圆满结束,消费者也喜欢这样。

2006年,英山县新成立的天然气公司发出“首付380元,天然气抵达家”的口号预付消费者安装费用。从2006年到2015年,该公司通过与消费者签订《供用气合同》从426名消费者处获得预付款,但由于各种因素,管道天然气未在今年年初安装到位。消费者前往工商,信访,电视台等部门进行投诉和举报。县纪委多次监督检查,工商部门组织了多次调解。但是,由于案件的复杂性和涉及的人员众多,多年来一直没有得到妥善解决。

今年,鹰山县工商局派出了该县的精英力量,设立了由检查,消费者保护,法规,公共交通及相关工商机构组成的特殊调解班,并召开了天然气公司参加的调解会。和消费者代表。双方阐述了各自的合理要求和客观困难,并达成了协议。人们认为,天然气公司对消费者权益和其他问题的主观关注不足。客观上,存在规划困难,施工困难,技术难度等实际困难。结果,合同被推迟并侵犯了消费者的合法权益。公司以预收款的形式提供服务,未履行约定和消费者的义务,不履行公开承诺,不遵循公平,诚实和信用原则,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。鉴于上述事实,县工商局相应作出了上述处罚决定。 (记者马艳明,通讯员杜清泉,李昂)

原标题:安装前安装费近10年来,天然气管道尚未建成

工商业设立了一个保护消费者权益的特殊班级

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